Kecenderungan penggunaan metode kualitatif dalam pene- litian sosial sekarang ini semakin meningkat di masyarakat karena temuan-temuan pada studi kualitatif lebih menjawab persoalan sebenarnya daripada sekadar angka-angka. Dalam beberapa studi ilmu sosial, seperti ekonomi, mulai dilihat bahwa angka-angka yang diperoleh dalam studi tersebut belum menjawab persoalan yang sebenarnya, misalnya dalam menganalisis perilaku konsumen yang sangat sulit dilihat jika hanya menggunakan kecenderungan angka yang ada. Hal tersebut dikarenakan adanya faktor-faktor lain yang tidak bisa dinilai melalui angka-angka, seperti faktor budaya dan faktor sosiologi. Jadi, bisa dikatakan bahwa perubahan ke arah fenomena kualitatif merupakan upaya untuk meng- imbangi pengetahuain kuantitaif, yang dalam perkembang- annya disebut sebagai strategi penelitian ganda (triang- gulasi).