Setiap orang mengalami konflik dan kebanyakan kita selalu menyalahkan orang lain karena adanya konflik itu. Namun, sebenarnya kita sendiri yang mampu mengontrol konflik itu untuk memudar atau semakin membesar. Bagi Lawson, mengenali konflik sama pentingnya dengan mengatasinya, baik yang ada dalam diri sendiri maupun dalam hubungan dengan orang lain. Jadi, pendekatannya mendorong munculnya pertanyaan-pertanyaan yang mungkin menyakitkan tapi perlu dibahas dalam terang dan wawasan Alkitab serta psikolgi yang dinilai memiliki nilai-nilai yang sama dalam penyelesaian suatu konflik.