Komunikasi dalam relasi bisa menjadi perkara yang pelik. Pasti Anda pernah mengalami kondisi di mana Anda harus memikirkan tentang bagaimana berbicara dengan lebih baik dengan orang-orang yang "sulit," atau bagaimana mengungkapkan iman dan kasih dengan lebih natural di dalam berbagai relasi yang Anda miliki, atau bagaimana Anda bisa memberikan konseling dan bimbingan yang lebih efektif. Dengan ribuan kata yang kita ucapkan dan dengar setiap hari, kita tidak boleh lupa bahwa setiap kata memiliki pengaruh. Maka tidak heran bahwa Allah banyak berbicara tentang perkataan kita, karena entah kita sadari atau tidak, kita semua adalah konselor.